S·01 Instrukcja obsługi1/10
Zwroty, wymiany i zwrot pieniędzy
najczęstsze pytania o zwroty
Centrum zwrotów
-
A·01
Jak mogę poprosić o zgodę na zwrot?
Wpisz w polach numer zamówienia oraz adres e-mail i kliknij Rozpocznij
Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić.
Po otwarciu Twojego zgłoszenia zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i warunkami wysyłki
-
A·02
Ile mam czasu na zwrot?
Możesz zwrócić swój zakup lub jego część w ciągu 30 dni od dostawy Twojego zamówienia.
Twój zwrot musi więc dotrzeć do naszego magazynu w ciągu 30 dni od dostawy Twojego zamówienia.
-
A·03
Kto płaci cła za zwroty z krajów spoza UE?
Klienci, którzy zwracają zamówienia z krajów spoza UE, biorą na siebie odpowiedzialność za ewentualne podatki i cła obowiązujące w momencie wysyłki.
-
A·04
Otrzymany produkt jest niewłaściwy lub wadliwy, co mam zrobić?
Jeśli otrzymany produkt jest niewłaściwy lub wadliwy, skontaktuj się z nami pod adresem info@blowhammer.com lub skorzystaj z formularza poniżej w ciągu 3 dni od otrzymania zamówienia, aby uzgodnić sposób zwrotu/wymiany.
-
A·05
Czy zwroty wiążą się z kosztami?
Pierwotne koszty wysyłki oraz koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi.
Blowhammer.com nie oferuje opłaconych etykiet zwrotnych.
Klient odpowiada za zwrot i jego zawartość, dopóki nie otrzyma go nasz magazyn. Blowhammer.com nie odpowiada za przesyłki zagubione/uszkodzone/niedoręczone przez kurierów wybranych przez klientów.
-
A·06
Które produkty można zwrócić?
Możesz zwrócić wszystkie produkty w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Twój zwrot musi więc dotrzeć do naszego magazynu w ciągu 30 dni od dostawy Twojego zamówienia.
Ubrania muszą być w oryginalnym stanie, nie mogą być prane ani używane.
-
A·07
Po jakim czasie otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu będziemy potrzebować 1-3 dni roboczych, aby sprawdzić towar i zlecić zwrot pieniędzy.
-
A·08
Po jakim czasie otrzymam ubranie z wymiany rozmiaru lub modelu?
Po otrzymaniu zwrotu i zakończeniu weryfikacji wyślemy Ci e-mail, aby poinformować Cię o statusie Twojego zgłoszenia.
Ubranie z wymiany rozmiaru lub modelu otrzymasz w ciągu 2-4 dni roboczych.


