Devoluções, trocas e reembolsos

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Segue as instruções e seleciona os artigos que desejas devolver ou trocar.

Receberás um e-mail de confirmação com as condições de envio uma vez aberto o teu pedido de devolução

Podes devolver a tua compra ou parte dela no prazo de 30 dias a contar da entrega da tua encomenda. 

Por isso, a tua devolução deve chegar ao nosso armazém no prazo de 30 dias a contar da entrega da tua encomenda.

Os clientes que devolvem encomendas de países fora da UE assumem a responsabilidade por eventuais impostos e direitos aduaneiros aplicáveis no momento do envio.

Se recebeste um artigo errado ou com defeito, contacta info@blowhammer.com, ou usa o formulário abaixo no prazo de 3 dias a contar da receção da encomenda para combinar um método de devolução/troca.

Os custos de envio originais e os portes de envio das devoluções ficam a cargo do cliente e não são reembolsáveis.

A Blowhammer.com não oferece etiquetas de envio pré-pagas.

O cliente será responsável pela devolução e pelo seu conteúdo até que esta seja recebida no nosso armazém. A Blowhammer.com não é responsável por envios extraviados/danificados/não recebidos através de transportadoras escolhidas pelos clientes.

Podes devolver todos os artigos no prazo de 30 dias a contar da receção do envio.

Por isso, a tua devolução deve chegar ao nosso armazém no prazo de 30 dias a contar da entrega da tua encomenda.

As peças devem estar no seu estado original, as peças não devem ter sido lavadas nem usadas.

Uma vez recebida a devolução, precisaremos de 1-3 dias úteis para verificar a mercadoria e emitir o reembolso.

Uma vez recebida a devolução e concluída a verificação, vamos enviar-te um e-mail para te informar sobre o estado do teu pedido.

Receberás a troca no prazo de 2-4 dias úteis.